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常见问题

  • 硬件基带部分

    Q
    模块使用过程中有哪些注意事项?
    A
    1. 考虑到后期更改硬件的成本,建议硬件设计着重注意供电VBAT、SIM和RF的设计要求。
    2. 模块是静电敏感器件,接触模块时,需要佩戴静电手套或者静电手环。手上的油污和汗渍可能在模块表面留下指纹印,影响外观和贴片质量。
    3. 超出模块的供电电压范围可能造成永久损坏。
    Q
    客户的生产线应该测试模组哪些功能或者指标才能确保整机产品的功能或指标是正常的?
    A
    客户产线推荐测试识别SIM卡、注网、信号强度以及各类应用接口是否正常,不建议测试吞吐率。
  • 软硬件部分

    Q
    5G模块是否支持eSim?
    A
    当前支持内置eSIM,具体情况与广和通技术联系。
    Q
    5G模块是否支持打电话,发短信?
    A
    通话可以支持数字音频输出,如需模拟音频需外部增加Codec电路,可以收发短信。
    Q
    5G模块如何远程升级固件?
    A
    目前我们支持FOTA远程网络空中升级固件。接口简单方便快捷推荐使用,另外还支持FOAT升级固件。
    Q
    5G模块的ECM是什么?
    A
    以太网控制模型(Ethernet Networking Control Model) 用于在设备和主机之间传输以太网数据包. 目前支持ECM的usbmode模式有:
    18 Diag+Modem+AT+Pipe+ECM+ADB
    23 Modem+AT+ECM
    33 Diag+Modem+AT+Pipe+ECM
    Q
    5G模块RMNET是什么?
    A
    RMNET, ReMoute NETwork.是通过集成了QMI命令的QMICM工具发起datacall. 目前支持RMNET的usbmode模式有:
    17 Diag+Modem+AT+Pipe+RMNET+ADB
    22 Modem+AT+RMNET
    31 Diag+Modem+RMNET+DPL+QDSS+ADB (Reserved QCOM for internal debug only) 32 Diag+Modem+AT+Pipe+RMNET
    Q
    5G模块怎么拨号?
    A
    目前主要是两种拨号方式:
    ECM拨号:使用AT+GTRNDIS
    RMNET拨号:AT$QCRMCALL
    Q
    模块是否支持Open Linux?
    A
    可以,我司大部分的LGA/ LCC封装都支持Open Linux开发,具体可以联系广和通FAE或销售人员。
    Q
    模块支持哪些主机作业系统?
    A
    我司模块提供Windows, Linux, Android驱动以及指导书,具体情况可以联系广和通FAE或销售人员。
    Q
    移动计算智能模组SD卡支持的最大容量是多少?
    A
    128GB。
    Q
    移动计算智能模组如何使用adb烧录分区文件?
    A
    以烧录boot分区为例
    adb reboot bootloader // 重启系统,进入fastboot模式。
    fastboot flash boot D:\boot.img // 烧录boot分区。
    fastboot reboot // 重启系统。
    Q
    移动计算智能模组是否支持SIM卡热插拔?
    A
    移动计算智能模块一般支持SIM卡热插拔,是否支持SIM卡热插拔,由模块MODEM侧决定。如有需要可咨询广和通技术支持。
    Q
    移动计算智能模组开发板的SIM卡座方向是怎样的?
    A
    移动计算智能模组开发板的卡座,正插和倒插都会有反馈。注意观察SIM卡卡座上的形状的提示,根据缺口插卡。注意SIM卡的触点接触PCB上的触点。目前的开发板上是SIM卡缺口朝外。
    Q
    移动计算智能模组内部GPS加了低噪放和声表滤波器吗?
    A
    部分模组如SC820,内部GPS加了低噪放和声表滤波器。
    Q
    移动计算智能模组 EVK供电后为何无法开机?
    A
    1. 如果用直流电源供电,需将电池温度检测引脚接10K电阻拉低(温度检测引脚是电池接口中间的引脚)。
    2. 如用用带温度检测引脚的电池,这种电池内部会接10K下拉,可以开机。
    Q
    移动计算智能模组AP与BP的划分及标签说明
    A
    BP
    modem NON-HLOS.bin
    sbl1 sbl1.mbn
    rpm rpm.mbn
    tz tz.mbn

    AP
    aboot emmc_appsboot.mbn
    splash splash.img
    boot boot.img
    system system.img
    persist persist.img
    cache cache.img
    recovery recovery.img
    privdata privdata1.img
    userdata userdata.img
    Q
    移动计算智能模组电池快充规格是什么?
    A
    SC800/SC806(msm8909)不支持快充。
    SC820(msm8953)不支持快充。
    SC826(msm8953)支持快充(QC3.0),要看具体型号是否有PMI,有PMI则理论上会支持,具体需要咨询广和通技术支持。
  • 电源部分

    Q
    模块对供电电压和驱动能力有什么要求?
    A
    广和通模块推荐电压值3.8V(具体以相应的模块硬件手册为准),驱动能力要求3A或以上,纹波小于300mV。
    Q
    如果用电池供电有什么要求?
    A
    电池峰值放电能力建议5A,过放过充保护点需要满足模块供电范围。
    电池内阻建议小于100毫欧;建议选用在高低温下线性度比较好的电池。
  • SIM卡部分

    Q
    使用过程中发生SIM卡掉卡的原因是什么?+SIM DROP上报原因是什么?
    A
    1. 新卡未激活、未开通4G业务。
    2. 可能这个电话卡开通了定向流量,只能正常访问特定的服务器,连其他服务器经常断或者连不上。比如NTP服务器没有加到电话卡白名单。
    3. 可能是专网卡鉴权需要用户名密码。
    4. 模块本身不支持该网络制式。
    5. 可能该卡是去掉了语音功能的物联网卡。
    6. 其他未知原因。
  • 串口部分

    Q
    串口不通怎么办?
    A
    1. 首先确认模块已经开机:移动计算智能模组判断开机可以直接看屏幕,通过VDD和LPG检测;也可以看SIM_VCC波形。
    2. 检查设置是否匹配:波特率,流控。
    3. 检查UART有无线序错误或者焊接不良,有无对地短路。
    4. 检查电平是否匹配。
    Q
    单片机串口发送数据,模块返回的是乱码是什么原因?
    A
    该问题可能是由于处理器使用的波特率的误差较大,模块对波特率的准确性要求高导致。修改处理器端的参数设置可达到匹配。也可能是串口对地短路所致。建议对比波形。
    Q
    在串口不通的情况下怎样判断模块是否开机?
    A
    测量VDD的电压或者电压波形。所以客户做硬件设计时一定要预留VDD测试点。
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